這些條款和條件適用於 Innovate Summer Academy 的所有學生。所有報名 Innovate Summer Academy 任何課程的學生必須接受並完全同意學校的條款和條件。如果學生和家長/監護人覺得他們的英語程度不足以理解以下資訊，他們有責任要求翻譯條款和條件。
- 您正在瀏覽本網站的自動翻譯版本
這些條款和條件適用於 Innovate Summer Academy 的所有學生。所有報名 Innovate Summer Academy 任何課程的學生必須接受並完全同意學校的條款和條件。如果學生和家長/監護人覺得他們的英語程度不足以理解以下資訊，他們有責任要求翻譯條款和條件。
1. 客戶:報名課程或使用 Malvern International 服務的個人或實體。
2. 簽證r:由 Malvern International 簽發的正式文件，以支持客戶的簽證申請。
3. UKVI:United Kingdom Visas and Immigration：英國簽證與移民局，負責簽證法規與合規的政府機關。
4. 短期學習簽證:以短期學習為目的前往英國的個人簽證。
5. 延期:根據 Malvern International 的政策，將客戶的課程開始日期推遲到協定的較後日期。
1.1 根據英國一般資料保護條例 (GDPR)，客戶註冊即表示授權 Malvern International 收集、儲存和分享他們的資訊。未滿 18 歲的客戶需經父母同意。
1.2 註冊後，客戶將被加入郵寄名單，並可隨時取消訂閱。
1.3 發票是全額支付費用的具有約束力的合約。
1.4 預約時需繳付 25% 押金，以確保參加活動的名額。
1.5 另外 35% 的課程費用應在 4 月 1 日或開課前至少 12 週前繳納，以較早者為準。
1.6 餘額（40%）應於 6 月 1 日或開課前至少 4 週前繳清，以較早者為準。
1.7 客戶可透過銀行轉帳或銀行卡付款，但客戶需承擔所有銀行費用。Malvern International 必須以發票上列明的貨幣收取款項。
1.8 費用僅涵蓋發票上所列的服務。轉機和保險等額外費用可能適用。
2.1 建議客戶購買涵蓋醫療、個人風險、財產損失/盜竊以及課程取消的保險。
2.2 抵達前客戶的退款將遵循這些政策和通知期限：
2.2.1 預訂時支付的 25% 訂金不予退還。
2.2.2 三月底前以書面形式取消：100% 可退款，但需扣除訂金。訂金可由 Malvern International 自行決定是否用於日後的預訂。
2.2.3 四月底前以書面形式取消：75% 可退款，但需扣除保證金（可用於未來的預訂，由 Malvern International 自行決定）。
2.2.4 五月底前以書面形式取消：50% 可退款，但需扣除保證金（可由 Malvern International 自行決定是否用於日後的預訂）。
2.2.5 6 月 15 日之前以書面形式取消：扣除訂金後，可退回 25%（由 Malvern International 自行決定是否可用於日後的預訂）。
2.2.6 6 月 15 日之後或學生抵達前 7 天內以書面方式取消：可退還 5% 的費用，但需扣除押金（由 Malvern International 自行決定是否可在日後的預訂中使用）。
2.3 退款將在 20 個英國工作日內處理，任何相關銀行費用將從退款金額中扣除。例如，銀行資料錯誤將導致額外的 50 英鎊管理費。
2.4 如果客戶希望延遲課程開始日期，公司將酌情決定，並視情況而定。可能需要支付取消費用。
2.5 Malvern International 將允許從一種類型的課程轉換到另一種類型的課程，前提是所要求的課程有空位，並且必須遵守上述的取消期限和費用。
2.6 也允許轉讓給家屬，且適用相同條款。
2.7 如果客戶生病，課程和活動將無法恢復。
2.8 如果客戶未在開課日到達，且未在開課前三天內聯絡 Malvern International，則課程將被取消，且不退費。
2.9 如果客戶未在開課日期到達，但在課程的前三天內聯絡了 Malvern，則任何錯過的時間都無法補回。客戶可按計劃參加餘下的時間或延遲課程（請參閱上文的延遲條款）。
如果客戶需要簽證支持函，則適用以下條款和條件。
3.1 如果需要申請簽證，客戶必須在收到簽證信之前支付 25% 不退押金。
3.2 免費更改簽證信函一次。對於任何其他更改，客戶必須為每次更改額外支付 £300 不可退還的押金。
3.3 客戶須自行負責取得正確的簽證。Malvern International 不對不成功的簽證申請或相關費用負責。
3.4 如果簽證被拒絕一次，Malvern International 可以選擇不簽發新的簽證信。
3.5 客戶必須在課程開始日期前至少兩週完成簽證手續。Malvern International 不對大使館或移民當局就入境簽證或延期作出的決定負責。
3.6 客戶必須通知 Malvern International 有關簽證進度，並在簽證延遲的情況下至少提前兩週通知，以延遲其開課日期，且無需支付額外費用。可用性和價格可能會變更。
3.7 客戶必須在上課前和上課期間遵守英國簽證與移民局 (UKVI) 的所有規定。Malvern International 必須向 UKVI 報告任何違規情況，對於偽造簽證申請，可能導致課程終止，且不退費。
3.8 Malvern International 保留客戶在課程第一天的護照、簽證、當地聯絡方式和近親（如父母、丈夫、妻子）的副本。
3.9 押金不予退還。如果簽證被拒，其他費用可以辦理退款，但必須按照上述取消條款發出通知，並提供拒簽信副本。
3.10 在簽證簽發後取消簽證的客戶將不獲退款，Malvern International 將遵循 UKVI 有關通知當局的指引。
4.1 客戶如違反英國法律或嚴重違反 Malvern International 的行為守則，可能會被驅逐，且不獲退款。
4.2 客戶可能會因辱骂行為或濫用財產而被驅逐，且不獲退款。
4.3 如果客戶非法或不尊重地使用住宿和 Malvern International 的財產，Malvern International 將驅逐客戶且不退還任何費用。這包括用於客戶自己的商業活動或訪問色情、極端或攻擊性的資料。
4.4 客戶對學校、住宿或其他客戶的財產所造成的任何損害負有財務責任。
5.1 客戶必須遵守課堂規則，包括守時、出勤和完成作業。此外，對於實驗室和專門教室，客戶必須遵守所有安全說明和具體規定。屢次未達到這些要求可能會導致被排除在外。
5.2 Malvern International 課程迎合不同的語言水平。客戶必須提供其語言等級證明，如證書或完成等級測試。如果客戶未達到相應等級，可能無法參加課程。Malvern International 保留判斷客戶的語言程度是否適合課程的最終權利。
5.3 因報名人數不足而變更或取消課程，由 Malvern International 自行決定。
6.1 如果機場追蹤服務未通知客戶行程延誤，或客戶未在安排的接送時間至少兩小時前通知 Malvern International，則客戶必須支付額外等待時間的費用。
6.2 客戶將不會獲得退款，並必須支付因客戶提供的旅行細節錯誤而造成的任何額外費用。
6.3 如果客戶在轉移前發出 5 個英國工作日或更長時間的通知，Malvern International 將退還所有轉移費用。
7.1 Malvern International 保留更改其服務細節的權利，包括課程、設施、住宿以及課程日期，如果出現超出公司控制範圍的情況而有必要進行更改，或報名人數不足以使課程運作可行。
7.2 Malvern International 保留在確認學額後，每次客戶要求變更或取消課程或住宿細節時收取 35 英鎊行政費的權利。
8.1 如果因天灾（包括火灾、洪水、地震、风暴、飓风或其他自然灾害）、战争、入侵、外敌行为、敌对行动（无论是否宣战）、内战、叛乱、革命、暴动、军事或篡夺权力或没收、恐怖活动、国有化、政府制裁、封锁、禁运、劳资纠纷、罢工、停工或电力或电话服务中断或故障而导致无法履行义务，Malvern International 概不负责。在此情況下，恕不退款。
8.2 Malvern International 對於人身或財產的損失、損壞或傷害概不負責。
9.1 根據資料保護法 (Data Protection Act) 和一般資料保護條例 (General Data Protection Regulations)，Malvern International 必須保護客戶的資訊。所有個人資訊均會保密處理。資料存放在有密碼保護的安全伺服器上，並嚴格按照《一般資料保護條例》(GDPR) (EU) 2016/679 的規定保存、使用和最終銷毀。完整的資料保護政策可在以下網址找到 資料保護政策
9.2 只有 Malvern International 的特定員工才能使用客戶的資訊，以便為客戶提供教育、培訓和教育支援服務，如住宿和旅行。這也是 Malvern International 確保客戶安全和維護客戶福利所必需的。此外，Malvern International 還會使用這些資訊來管理學校財產、維護帳目和記錄，以及支援和管理員工。
9.3 您的個人資料只會在警方、英國簽證與移民局 (UKVI) 或學校檢查機構要求時才會透露。
9.4 Malvern International 網站的 Cookie 政策可在以下網址查看 Cookie 政策.
10.1 Malvern International 認真對待所有反饋和投訴，無論是非正式的還是正式的。詳情請參閱投訴政策 申訴政策.如需在抵達前或離開後提出投訴，請發送電子郵件至我們的招生團隊，地址如下 bookings@malvernplc.com.
10.1 學費受「消費者保護（遠距離銷售）法規（2006）」保護。這意味著，如果客戶在預約後七天內取消預約，可獲得學費的全額退款。此規定不適用於其他費用和服務。