這些條款和條件適用於 Innovate Summer Academy 的所有學生。所有報名 Innovate Summer Academy 任何課程的學生必須接受並完全同意學校的條款和條件。如果學生和家長/監護人覺得他們的英語程度不足以理解以下資訊，他們有責任要求翻譯條款和條件。
這些條款和條件適用於 Innovate Summer Academy 的所有學生。所有報名 Innovate Summer Academy 任何課程的學生必須接受並完全同意學校的條款和條件。如果學生和家長/監護人覺得他們的英語程度不足以理解以下資訊，他們有責任要求翻譯條款和條件。
1. 客戶:報名課程或使用 Malvern International 服務的個人或實體。
2. 簽證r:由 Malvern International 簽發的正式文件，以支持客戶的簽證申請。
3. UKVI:United Kingdom Visas and Immigration：英國簽證與移民局，負責簽證法規與合規的政府機關。
4. 短期學習簽證:以短期學習為目的前往英國的個人簽證。
5. 延期:根據 Malvern International 的政策，將客戶的課程開始日期推遲到協定的較後日期。
1.1 根據英國一般資料保護條例 (GDPR)，客戶註冊即表示授權 Malvern International 收集、儲存和分享他們的資訊。未滿 18 歲的客戶需經父母同意。
1.2 註冊後，客戶將被加入郵寄名單，並可隨時取消訂閱。
1.3 發票是全額支付費用的具有約束力的合約。
1.4 預約時需繳付 25% 押金，以確保參加活動的名額。
1.5 另外 35% 的課程費用應在 4 月 1 日或開課前至少 12 週前繳納，以較早者為準。
1.6 餘額（40%）應於 6 月 1 日或開課前至少 4 週前繳清，以較早者為準。
1.7 客戶可透過銀行轉帳或銀行卡付款，但客戶需承擔所有銀行費用。Malvern International 必須以發票上列明的貨幣收取款項。
1.8 費用僅涵蓋發票上所列的服務。轉機和保險等額外費用可能適用。
1.9 本網站所述的任何折扣適用於 僅限直接申請 並排除任何代理主導的應用程式。.
2.1 建議客戶購買涵蓋醫療、個人風險、財產損失/盜竊以及課程取消的保險。
2.2 抵達前客戶的退款將遵循這些政策和通知期限：
2.2.1 預訂時支付的 25% 訂金不予退還。
2.2.2 三月底前以書面形式取消：100% 可退款，但需扣除訂金。訂金可由 Malvern International 自行決定是否用於日後的預訂。
2.2.3 四月底前以書面形式取消：75% 可退款，但需扣除保證金（可用於未來的預訂，由 Malvern International 自行決定）。
2.2.4 五月底前以書面形式取消：50% 可退款，但需扣除保證金（可由 Malvern International 自行決定是否用於日後的預訂）。
2.2.5 6 月 15 日之前以書面形式取消：扣除訂金後，可退回 25%（由 Malvern International 自行決定是否可用於日後的預訂）。
2.2.6 6 月 15 日之後或學生抵達前 7 天內以書面方式取消：可退還 5% 的費用，但需扣除押金（由 Malvern International 自行決定是否可在日後的預訂中使用）。
2.3 退款將在 20 個英國工作日內處理，任何相關銀行費用將從退款金額中扣除。例如，銀行資料錯誤將導致額外的 50 英鎊管理費。
2.4 如果客戶希望延遲課程開始日期，公司將酌情決定，並視情況而定。可能需要支付取消費用。
2.5 Malvern International 將允許從一種類型的課程轉換到另一種類型的課程，前提是所要求的課程有空位，並且必須遵守上述的取消期限和費用。
2.6 也允許轉讓給家屬，且適用相同條款。
2.7 如果客戶生病，課程和活動將無法恢復。
2.8 如果客戶未在開課日到達，且未在開課前三天內聯絡 Malvern International，則課程將被取消，且不退費。
2.9 如果客戶未在開課日期到達，但在課程的前三天內聯絡了 Malvern，則任何錯過的時間都無法補回。客戶可按計劃參加餘下的時間或延遲課程（請參閱上文的延遲條款）。
如果客戶需要簽證支持函，則適用以下條款和條件。
3.1 如果需要申請簽證，客戶必須在收到簽證信之前支付 25% 不退押金。
3.2 客戶須自行負責取得正確的簽證。Malvern International 不對不成功的簽證申請或相關費用負責。.
3.3 如果簽證被拒絕一次，Malvern International 可以選擇不簽發新的簽證信。.
3.4 客戶必須在課程開始日期前至少兩週完成簽證手續。Malvern International 不對大使館或移民當局就入境簽證或延期作出的決定負責。.
3.5 客戶必須通知 Malvern International 有關簽證進度，並在簽證延遲的情況下至少提前兩週通知，以延遲其開課日期，且無需支付額外費用。可用性和價格可能會變更。.
3.6 客戶必須在上課前和上課期間遵守英國簽證與移民局 (UKVI) 的所有規定。Malvern International 必須向 UKVI 報告任何違規情況，對於偽造簽證申請，可能導致課程終止，且不退費。.
3.7 Malvern International 保留客戶在課程第一天的護照、簽證、當地聯絡方式和近親（如父母、丈夫、妻子）的副本。.
3.8 押金不予退還。如果簽證被拒，其他費用可以辦理退款，但必須按照上述取消條款發出通知，並提供拒簽信副本。.
3.9 在簽證簽發後取消簽證的客戶將不獲退款，Malvern International 將遵循 UKVI 有關通知當局的指引。.
4.1 客戶如違反英國法律或嚴重違反 Malvern International 的行為守則，可能會被驅逐，且不獲退款。
4.2 客戶可能會因辱骂行為或濫用財產而被驅逐，且不獲退款。
4.3 如果客戶非法或不尊重地使用住宿和 Malvern International 的財產，Malvern International 將驅逐客戶且不退還任何費用。這包括用於客戶自己的商業活動或訪問色情、極端或攻擊性的資料。
4.4 客戶對學校、住宿或其他客戶的財產所造成的任何損害負有財務責任。
5.1 客戶必須遵守課堂規則，包括守時、出勤和完成作業。此外，對於實驗室和專門教室，客戶必須遵守所有安全說明和具體規定。屢次未達到這些要求可能會導致被排除在外。
5.2 Malvern International 課程迎合不同的語言水平。客戶必須提供其語言等級證明，如證書或完成等級測試。如果客戶未達到相應等級，可能無法參加課程。Malvern International 保留判斷客戶的語言程度是否適合課程的最終權利。
5.3 因報名人數不足而變更或取消課程，由 Malvern International 自行決定。
6.1 如果機場追蹤服務未通知客戶行程延誤，或客戶未在安排的接送時間至少兩小時前通知 Malvern International，則客戶必須支付額外等待時間的費用。
6.2 客戶將不會獲得退款，並必須支付因客戶提供的旅行細節錯誤而造成的任何額外費用。
6.3 如果客戶在轉移前發出 5 個英國工作日或更長時間的通知，Malvern International 將退還所有轉移費用。
7.1 Malvern International 保留更改其服務細節的權利，包括課程、設施、住宿以及課程日期，如果出現超出公司控制範圍的情況而有必要進行更改，或報名人數不足以使課程運作可行。
7.2 Malvern International 保留在確認學額後，每次客戶要求變更或取消課程或住宿細節時收取 35 英鎊行政費的權利。
8.1 如果因天灾（包括火灾、洪水、地震、风暴、飓风或其他自然灾害）、战争、入侵、外敌行为、敌对行动（无论是否宣战）、内战、叛乱、革命、暴动、军事或篡夺权力或没收、恐怖活动、国有化、政府制裁、封锁、禁运、劳资纠纷、罢工、停工或电力或电话服务中断或故障而导致无法履行义务，Malvern International 概不负责。在此情況下，恕不退款。
8.2 Malvern International 對於人身或財產的損失、損壞或傷害概不負責。
9.1 根據資料保護法 (Data Protection Act) 和一般資料保護條例 (General Data Protection Regulations)，Malvern International 必須保護客戶的資訊。所有個人資訊均會保密處理。資料存放在有密碼保護的安全伺服器上，並嚴格按照《一般資料保護條例》(GDPR) (EU) 2016/679 的規定保存、使用和最終銷毀。完整的資料保護政策可在以下網址找到 資料保護政策
9.2 只有 Malvern International 的特定員工才能使用客戶的資訊，以便為客戶提供教育、培訓和教育支援服務，如住宿和旅行。這也是 Malvern International 確保客戶安全和維護客戶福利所必需的。此外，Malvern International 還會使用這些資訊來管理學校財產、維護帳目和記錄，以及支援和管理員工。
9.3 您的個人資料只會在警方、英國簽證與移民局 (UKVI) 或學校檢查機構要求時才會透露。
9.4 Malvern International 網站的 Cookie 政策可在以下網址查看 資料保護政策.
10.1 Malvern International 認真對待所有反饋和投訴，無論是非正式的還是正式的。詳情請參閱投訴政策 申訴政策.如需在抵達前或離開後提出投訴，請發送電子郵件至我們的招生團隊，地址如下 bookings@malvernplc.com.
10.1 學費受「消費者保護（遠距離銷售）法規（2006）」保護。這意味著，如果客戶在預約後七天內取消預約，可獲得學費的全額退款。此規定不適用於其他費用和服務。