这些条款和条件适用于 Innovate Summer Academy 的所有学生。所有报名参加 Innovate Summer Academy 任何课程的学生必须接受并完全同意学校的条款和条件。如果学生和家长/监护人认为自己的英语水平不足以理解以下信息，则有责任要求提供条款和条件的翻译件。
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这些条款和条件适用于 Innovate Summer Academy 的所有学生。所有报名参加 Innovate Summer Academy 任何课程的学生必须接受并完全同意学校的条款和条件。如果学生和家长/监护人认为自己的英语水平不足以理解以下信息，则有责任要求提供条款和条件的翻译件。
1. 客户:注册课程或使用马尔文国际公司服务的个人或实体。
2. 签证r:马尔文国际公司签发的支持客户签证申请的正式文件。
3. 英国签证和移民局:英国签证和移民局（United Kingdom Visas and Immigration）是负责签证法规和合规性的政府机构。
4. 短期学习签证:以短期学习为目的前往英国的个人签证。
5. 延期:根据马尔文国际学院的政策，将客户的开课日期推迟到以后商定的日期。
1.1 根据英国《通用数据保护条例》（GDPR），客户注册即表示授权马尔文国际公司收集、存储和共享其信息。18 岁以下客户需征得家长同意。
1.2 注册后，客户将被加入邮件列表，并可随时取消订阅。
1.3 发票是全额支付费用的具有约束力的合同。
1.4 预订时需缴纳 25% 订金，以确保参加该项目。
1.5 另外 35% 的学费应在 4 月 1 日或开课前至少 12 周缴纳，以最早者为准。
1.6 余款（40%）应在 6 月 1 日或开课前至少 4 周前付清，以较早者为准。
1.7 付款可通过银行转账或银行卡进行，客户需承担所有银行费用。马尔文国际公司必须以发票上注明的货币收款。
1.8 费用仅包括发票所列服务。可能需要支付额外费用，如转机费和保险费。
2.1 建议客户购买涵盖医疗、人身风险、财产损失/盗窃和课程取消的保险。
2.2 抵达前客户的退款将遵循上述政策和通知期限：
2.2.1 预订时支付的 25% 订金不予退还。
2.2.2 3 月底前书面取消：100% 可退款，但须扣除押金。马尔文国际组织可酌情将押金用于今后的预订。
2.2.3 4 月底前书面取消预订：75% 可退款，但须扣除押金（马尔文国际组织可酌情用于今后的预订）。
2.2.4 5 月底前书面取消预订：50% 可退款，但须扣除押金（可用于马尔文国际组织今后的预订）。
2.2.5 6 月 15 日前书面取消：扣除押金后，可退还 25%（马尔文国际组织可酌情用于今后的预订）。
2.2.6 6 月 15 日之后或学生抵达前 7 天内书面取消：可退还 5% 的费用，但须扣除押金（马尔文国际组织可酌情用于今后的预订）。
2.3 退款将在 20 个英国工作日内处理完毕，相关银行费用将从退款金额中扣除。例如，银行信息错误将导致额外的 50 英镑管理费。
2.4 如果客户希望推迟开课日期，公司将视情况酌情处理。可能需要支付取消费用。
2.5 马尔文国际学院允许将学费学分从一种课程转入另一种课程，前提是所申请的课程有空余课 程，且符合上述取消期限和费用规定。
2.6 也允许转让给家庭成员，并适用相同条款。
2.7 如果客户生病，课程和活动将无法恢复。
2.8 如果客户未在开课日期到达，且未在开课前三天内联系马尔文国际，则课程取消，且不退款。
2.9 如果客户未在开课日期到达，但在开课前三天联系了马尔文，则无法补回错过的时间。客户可按计划参加剩余时间的课程或推迟课程（见上述推迟条款）。
如果客户需要签证支持函，则适用以下条款和条件。
3.1 如需申请签证，客户必须在收到签证信之前支付 25% 定金（不可退还）。
3.2 签证信的一次更改是免费的。对于其他任何更改，客户必须为每次更改额外支付 300 英镑的押金，押金不予退还。
3.3 客户自行负责获得正确的签证。马尔文国际公司不对不成功的签证申请或相关费用负责。
3.4 如果签证被拒签一次，马尔文国际组织可选择不再签发新的签证信。
3.5 客户必须在开课日期前至少两周完成签证手续。马尔文国际组织不对大使馆或移民局有关入境签证或延期的决定负责。
3.6 客户必须将签证进展情况通知马尔文国际学院，并在签证延迟的情况下至少提前两周发出通知，以推迟开课日期，且无需支付额外费用。可用性和价格可能会发生变化。
3.7 客户必须在课程开始前和课程期间遵守英国签证和移民局 (UKVI) 的所有规定。马尔文国际公司必须向英国签证和移民局报告任何违反规定的行为，对于虚假签证申请，可能导致课程终止，且不退费。
3.8 马尔文国际组织保留客户的护照、签证、当地联系方式和近亲（如父母、丈夫、妻子）在课程第一天的复印件。
3.9 押金不予退还。如果签证被拒签，可退还其他费用，但必须根据上述取消条款发出通知，并提供拒签信副本。
3.10 在签证签发后取消签证的客户将不会获得退款，马尔文国际组织将遵循英国签证和移民局（UKVI）关于通知当局的指导原则。
4.1 客户若违反英国法律或严重违反马尔文国际公司的行为准则，可能会被开除，且不予退款。
4.2 客户可能会因辱骂行为或滥用财产而被驱逐，且不退还任何费用。
4.3 如果客户非法或不尊重地使用住宿和马尔文国际的财产，马尔文国际将驱逐客户，且不退还任何费用。这包括将其用于客户自己的商业活动或访问色情、极端主义或攻击性材料。
4.4 客户对学校、住宿地或其他客户的财产造成的任何损害承担经济责任。
5.1 客户必须遵守课堂规则，包括守时、出勤和完成作业。此外，在实验室和专用教室，客户必须遵守所有安全说明和具体规定。如果屡次不遵守这些要求，可能会被开除。
5.2 马尔文国际组织的课程适合不同语言水平的学生。客户必须提供语言水平证明（如证书）或完成水平测试。如果客户未达到相应水平，则可能无法参加课程。马尔文国际公司保留对客户的语言水平是否适合课程的最终判断权。
5.3 因报名人数不足而导致的课程变更或取消由马尔文国际学院自行决定。
6.1 如果机场跟踪服务未通知客户行程延误，或客户未在安排的接机时间至少两小时前通知马尔文国际机场，则客户必须支付额外等待时间的费用。
6.2 由于客户提供的旅行细节有误而造成的额外费用，客户将不予退款，并必须支付。
6.3 如果客户在转账前 5 个英国工作日或更早发出通知，马尔文国际公司将退还全部转账费用。
7.1 马尔文国际组织保留更改服务细节的权利，包括课程、设施、住宿以及课程日期，如果出现超出公司控制范围的情况，或报名人数不足以使课程正常运行，则必须进行更改。
7.2 马尔文国际学院保留在确认位置后，每次客户要求更改或取消课程或住宿详情时收取 35 英镑管理费的权利。
8.1 如果因天灾（包括火灾、洪水、地震、风暴、飓风或其他自然灾害）、战争、入侵、外敌行为、敌对行动（无论是否宣战）、内战、叛乱、革命、暴动、军事或篡夺权力或没收、恐怖活动、国有化、政府制裁、封锁、禁运、劳资纠纷、罢工、停工或电力或电话服务中断或故障而导致无法履行义务，马尔文国际概不负责。在这种情况下，将不予退款。
8.2 马尔文国际公司对人员或财产的损失、损坏或伤害不承担任何责任。
9.1 根据《数据保护法》和《通用数据保护条例》，马尔文国际公司必须保护客户的信息。所有个人信息均受到保密处理。数据保存在受密码保护的安全服务器上，并严格按照《通用数据保护条例》（GDPR）（欧盟）2016/679 的规定保存、使用和最终销毁。完整的数据保护政策可在 数据保护政策
9.2 只有马尔文国际组织的特定员工才会使用客户的信息，以便为客户提供教育、培训和教育支持服务，如住宿和旅行。马尔文国际组织也有必要确保客户的安全，维护客户的福利。此外，马尔文国际学校还将这些信息用于管理学校财产、维护账目和记录，以及支持和管理员工。
9.3 只有在警方、英国签证和移民局（UKVI）或学校检查机构提出要求时，才会披露您的个人资料。
9.4 马尔文国际公司网站 cookie 政策可在以下网址查看 Cookie 政策.
10.1 马尔文国际组织认真对待所有非正式或正式的反馈和投诉。详情请参见投诉政策 投诉政策.如在抵达前或离开后有任何投诉，请发送电子邮件至我们的招生团队，电子邮件地址为 bookings@malvernplc.com.
10.1 学费受《消费者保护（远程销售）条例》（2006 年）保护。这意味着，如果客户在预订后七天内取消，可获得全额学费退款。该规定不适用于其他费用和服务。