Bu hüküm ve koşullar Innovate Summer Academy'deki tüm öğrenciler için geçerlidir. Innovate Summer Academy'de herhangi bir kursa kaydolan tüm öğrenciler, okulun hüküm ve koşullarını kabul etmeli ve tamamen onaylamalıdır. İngilizcelerinin aşağıdaki bilgileri anlamak için yeterince iyi olmadığını düşünüyorlarsa, Hüküm ve Koşulların bir çevirisini istemek öğrencilerin ve ebeveynlerin / velilerin sorumluluğundadır.
1. Müşteri: Bir kursa kaydolan veya Malvern International'ın hizmetlerini kullanan kişi veya kuruluş.
2. Visa Letter: Bir müşterinin vize başvurusunu desteklemek için Malvern International tarafından düzenlenen resmi bir belge.
3. UKVI: Birleşik Krallık Vize ve Göçmenlik Bürosu, vize düzenlemeleri ve uygunluğundan sorumlu devlet kurumu.
4. Kısa Süreli Eğitim Vizesi: Kısa süreli eğitim amacıyla Birleşik Krallık'a gelen bireyler için bir vize.
5. Erteleme: Bir müşterinin kurs başlangıç tarihinin Malvern International'ın politikaları doğrultusunda daha sonra kararlaştırılan bir tarihe ertelenmesi.
1.1 Müşteriler kayıt olarak, Malvern International'a Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca bilgilerini toplama, saklama ve paylaşma yetkisi verir. Ebeveyn onayı 18 yaşın altındaki müşteriler için gereklidir.
1.2 Kayıt olduktan sonra müşteriler, istedikleri zaman abonelikten çıkma seçeneği ile birlikte posta listesine eklenecektir.
1.3 Fatura, ücretlerin tam olarak ödenmesi için bağlayıcı bir sözleşme görevi görür.
1.4 Programdaki yeri güvence altına almak için rezervasyon sırasında 25% depozito ücreti ödenmesi gerekmektedir.
1.5 Kurs ücretlerinin 35%'si 01 Nisan'a kadar veya kursun başlamasından en az 12 hafta önce (hangisi daha erken ise) ödenmelidir.
1.6 Kalan bakiyenin (40%) 01 Haziran'a kadar veya kursun başlamasından en az 4 hafta önce (hangisi daha erken ise) ödenmesi gerekmektedir.
1.7 Ödemeler, tüm banka masraflarından Müşteri sorumlu olmak üzere banka havalesi veya kart yoluyla yapılabilir. Malvern International, tutarı faturada belirtilen para biriminde almalıdır.
1.8 Ücretler yalnızca faturada listelenen hizmetleri kapsar. Transferler ve sigorta gibi ek masraflar uygulanabilir.
2.1 Müşterilerin tıbbi tedavi, kişisel risk, mal kaybı/hırsızlık ve kurs iptalini kapsayan sigorta satın almaları tavsiye edilir.
2.2 Varıştan önceki müşteriler için para iadeleri bu politikalara ve bildirim sürelerine uygun olacaktır:
2.2.1 Rezervasyon sırasında ödenen 25% tutarındaki depozito iade edilmez.
2.2.2 Mart ayı sonundan önce yazılı olarak yapılan iptaller: 100% depozito düşülerek iade edilebilir. Depozito, Malvern International'ın takdirine bağlı olarak gelecekteki rezervasyonlar için kullanılabilir.
2.2.3 Nisan ayı sonundan önce yazılı olarak yapılan iptaller: 75% depozito düşülerek iade edilebilir (Malvern International'ın takdirine bağlı olarak gelecekteki rezervasyonlar için kullanılabilir).
2.2.4 Mayıs ayı sonundan önce yazılı olarak yapılan iptaller: 50% iade edilebilir, depozito düşülür (Malvern International'ın takdirine bağlı olarak gelecekteki rezervasyonlar için kullanılabilir).
2.2.5 15 Haziran'dan önce yazılı olarak yapılan iptaller: 25% iade edilebilir, depozito düşülür (Malvern International'ın takdirine bağlı olarak gelecekteki rezervasyonlar için kullanılabilir).
2.2.6 15 Haziran'dan sonra veya öğrencinin varışından 7 gün öncesine kadar yazılı olarak yapılan iptaller: 5% iade edilebilir, depozito düşülür (Malvern International'ın takdirine bağlı olarak gelecekteki rezervasyonlar için kullanılabilir).
2.3 Para iadeleri 20 Birleşik Krallık iş günü içinde işleme alınır ve ilgili banka ücretleri iade edilen tutardan düşülür. Örneğin, banka bilgilerindeki hatalar 50 £ ek yönetim ücreti ile sonuçlanacaktır.
2.4 Müşteri kursunun başlangıç tarihini ertelemek isterse, bu şirketin takdirine ve müsaitlik durumuna bağlı olacaktır. İptal ücretleri uygulanabilir.
2.5 Malvern International, talep edilen kursun mevcut olması ve yukarıda belirtilen son iptal tarihlerine ve ücretlere tabi olması halinde, öğrenim ücreti kredisinin bir kurs türünden diğerine aktarılmasına izin verecektir.
2.6 Aile üyelerine transferlere de izin verilir ve aynı şartlar geçerli olacaktır.
2.7 Müşterinin hasta olması durumunda dersler ve faaliyetler iptal edilecektir.
2.8 Müşteri başlangıç tarihinde gelmezse ve kursun ilk üç günü içinde Malvern International ile iletişime geçmezse, kurs para iadesi yapılmaksızın iptal edilir.
2.9 Müşterinin başlangıç tarihinde gelmemesi ancak kursun ilk üç günü içinde Malvern ile iletişime geçmesi halinde, kaçırılan süre telafi edilemez. Müşteri kalan süreye planlandığı şekilde katılabilir veya kursunu erteleyebilir (yukarıdaki erteleme koşullarına bakınız).
Müşterinin Vize Destek mektubu talep etmesi halinde, aşağıdaki Hüküm ve Koşullar geçerli olacaktır.
3.1 Müşteri, gerekli olması halinde vize başvurusunda bulunmak üzere vize mektubu almadan önce 25% tutarındaki iade edilmeyen depozitoyu ödemelidir.
3.2 Vize mektubunda yapılacak bir değişiklik ücretsizdir. Diğer tüm değişiklikler için Müşteri her bir değişiklik için ekstra 300 £ iade edilmeyen depozito ödemelidir.
3.3 Müşteri doğru vizeyi almaktan tek başına sorumludur. Malvern International başarısız vize başvurularından veya ilgili masraflardan sorumlu değildir.
3.4 Bir vize bir kez reddedilirse, Malvern International yeni bir vize mektubu düzenlememeyi tercih edebilir.
3.5 Müşteri, kurs başlangıç tarihinden en az iki hafta önce vize işlemlerini tamamlamalıdır. Malvern International, giriş vizeleri veya uzatmalarla ilgili olarak elçilikler veya göçmenlik makamları tarafından verilen kararlardan sorumlu değildir.
3.6 Müşteri, Malvern International'ı vize ilerlemesi hakkında bilgilendirmeli ve vize gecikmeleri durumunda kurs başlangıç tarihini ek ücret ödemeden ertelemek için en az iki hafta önceden bildirimde bulunmalıdır. Müsaitlik ve fiyatlandırma değişebilir.
3.7 Müşteri, kurs öncesinde ve kurs sırasında tüm Birleşik Krallık Vize ve Göçmenlik (UKVI) kurallarına uymalıdır. Malvern International'ın herhangi bir ihlali UKVI'ya bildirmesi gerekmektedir ve hileli vize başvuruları için geri ödeme yapılmaksızın kurs feshedilebilir.
3.8 Malvern International, kursun ilk gününde Müşterinin pasaportunun, vizesinin, yerel iletişim bilgilerinin ve en yakın akrabasının (ör. ebeveynler, koca, eş) kopyalarını saklar.
3.9 Depozito ücretleri iade edilmez. Vize reddedilirse, yukarıdaki iptal koşullarına göre bildirimde bulunulması ve vize ret mektubunun bir kopyasının verilmesi koşuluyla diğer ücretler için geri ödeme yapılabilir.
3.10 Vize verildikten sonra iptal eden müşterilere para iadesi yapılmayacaktır ve Malvern International yetkilileri bilgilendirme konusunda UKVI yönergelerine uyacaktır.
4.1 Müşteri, Birleşik Krallık yasalarının ihlali veya Malvern International'ın davranış kurallarının ciddi ihlalleri nedeniyle para iadesi yapılmaksızın ihraç edilebilir.
4.2 Müşteri, kötü davranış veya mülkün kötüye kullanımı nedeniyle para iadesi yapılmaksızın ihraç edilebilir.
4.3 Müşteri, konaklama yerini ve Malvern International'ın mülkünü yasa dışı veya saygısız bir şekilde kullanırsa, Malvern International Müşteriyi herhangi bir geri ödeme yapmadan sınır dışı edecektir. Buna, Müşterinin kendi ticari faaliyetleri için kullanması veya pornografik, aşırılık yanlısı veya saldırgan materyallere erişmesi de dahildir.
4.4 Müşteri, okula, konaklama yerine veya diğer müşterilerin mülklerine verilen her türlü zarardan mali olarak sorumludur.
5.1 Müşteriler, dakiklik, devamlılık ve ödev tamamlama dahil olmak üzere sınıf kurallarına uymalıdır. Ayrıca, laboratuvarlar ve özel sınıflar için, müşteriler tüm güvenlik talimatlarına ve özel düzenlemelere uymalıdır. Bu beklentileri karşılamada tekrarlanan başarısızlıklar dışlanmayla sonuçlanabilir.
5.2 Malvern International kursları çeşitli dil yeterlilik seviyelerine hitap etmektedir. Müşteri, sertifikalar gibi dil seviyelerine ilişkin kanıtlar sunmalı veya bir seviye testini tamamlamalıdır. Müşteri uygun seviyede değilse, kursa katılamayabilir. Malvern International, Müşterinin dil seviyesinin kursa uygunluğunu belirleme ve bu konuda nihai kararı verme hakkını saklı tutar.
5.3 Yetersiz kayıt nedeniyle kurs değişiklikleri veya iptalleri Malvern International'ın takdirine bağlıdır.
6.1 Müşteri, havaalanı takip hizmeti tarafından bildirilmeyen veya alternatif olarak Müşteri tarafından Malvern International'a organize edilen teslim alma saatinden en az iki saat önce bildirilen gecikmeler olması durumunda ekstra bekleme süresi için bir ücret ödemelidir.
6.2 Müşteriye para iadesi yapılmaz ve Müşteri tarafından verilen seyahat bilgilerindeki bir hatadan kaynaklanan ekstra masrafları ödemek zorundadır.
6.3 Müşteri transferden önce 5 Birleşik Krallık iş günü veya daha fazla süre önce bildirimde bulunursa, Malvern International transfer ücretinin tamamını iade edecektir.
7.1 Malvern International, şirketin kontrolü dışındaki koşulların bu tür değişiklikleri gerektirmesi veya kayıt sayısının bir kursu uygulanabilir bir şekilde yürütmek için yeterli olmaması durumunda, kurslar, tesisler, konaklama ve kurs tarihleri dahil olmak üzere hizmetlerinin ayrıntılarını değiştirme hakkını saklı tutar.
7.2 Malvern International, bir yer onaylandıktan sonra Müşterinin kurs veya konaklama detaylarının değiştirilmesini veya iptal edilmesini istediği her seferde 35 £ tutarında bir Yönetim Ücreti talep etme hakkını saklı tutar.
8.1 Malvern International, söz konusu başarısızlığın doğal afetler (yangın, sel, deprem, fırtına, kasırga veya diğer doğal afetler dahil), savaş, işgal, yabancı düşmanların eylemleri, düşmanlıklar (savaş ilan edilip edilmediğine bakılmaksızın), iç savaş, isyan, devrim, ayaklanma, askeri veya gasp edilmiş güç veya müsadere, terörist faaliyetler, kamulaştırma, hükümet yaptırımı, blokaj, ambargo, iş anlaşmazlığı, grev, lokavt veya elektrik veya telefon hizmetinin kesilmesi veya arızalanması sonucu meydana gelmesi halinde yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu değildir. Bu gibi durumlarda para iadesi yapılmayacaktır.
8.2 Malvern International, kişilere veya mallara yönelik kayıp, hasar veya yaralanmalardan sorumlu değildir.
9.1 Veri Koruma Yasası ve Genel Veri Koruma Yönetmelikleri uyarınca, Malvern International Müşterinin bilgilerini korumak zorundadır. Tüm kişisel bilgiler gizli olarak ele alınır. Veriler parola korumalı güvenli bir sunucuda tutulur ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) (AB) 2016/679'a tam olarak uygun şekilde tutulur, kullanılır ve nihayetinde imha edilir. Veri koruma politikasının tamamını şu adreste bulabilirsiniz Veri Koruma Politikası
9.2 Malvern International'da yalnızca seçilmiş personel, Müşteriye eğitim, öğretim ve konaklama ve seyahat gibi eğitim destek hizmetleri sağlayabilmek için Müşterinin bilgilerini kullanır. Malvern International'ın müşterilerin güvenliğini sağlaması ve müşteri refahını sürdürmesi için de gereklidir. Buna ek olarak, bu bilgiler Malvern International tarafından okulun mülkünü yönetmek, hesapları ve kayıtları tutmak ve çalışanları desteklemek ve yönetmek için kullanılır.
9.3 Kişisel verileriniz yalnızca talep edilmesi halinde Polis, Birleşik Krallık Vize ve Göçmenlik Bürosu (UKVI) veya okul denetleme kurumlarına açıklanacaktır.
9.4 Malvern International'ın web sitesi çerez politikası şu adreste görülebilir Çerez Politikası.
10.1 Malvern International, gayri resmi veya resmi olarak yapılan tüm geri bildirim ve şikayetleri ciddiye alır. Daha fazla ayrıntı için lütfen şikayet politikasına bakınız Şikâyet Politikası. Gelmeden önce veya ayrıldıktan sonra şikayetleriniz için lütfen Kayıt Kabul ekibimize şu adresten e-posta gönderin bookings@malvernplc.com.
10.1 Eğitim ücretleri ‘Tüketicinin Korunması (Mesafeli Satış) düzenlemeleri (2006)’ kapsamındadır. Bu, Müşterinin rezervasyondan sonraki yedi gün içinde iptal etmesi halinde eğitim ücretlerinin tamamını geri alabileceği anlamına gelir. Bu kural diğer ücret ve hizmetler için geçerli değildir.
