이용 약관

2.1 고객은 의료, 개인 위험, 재산 분실/도난, 코스 취소를 보장하는 보험에 가입하는 것이 좋습니다.

​2.2 도착 전 고객에 대한 환불은 본 정책과 고지 기간을 따릅니다:

2.2.1 예약 시 결제한 25% 보증금은 환불되지 않습니다.

2.2.2 3월 말 이전에 서면으로 취소하는 경우: 100% 환불 가능, 보증금 차감. 보증금은 말번 인터내셔널의 재량에 따라 향후 예약에 사용할 수 있습니다.

2.2.3 4월 말 이전에 서면으로 취소하는 경우: 75% 환불 가능, 보증금 차감(말번 인터내셔널의 재량에 따라 향후 예약에 사용 가능).

2.2.4 5월 말 이전에 서면으로 취소하는 경우: 50% 환불 가능, 보증금 차감(말번 인터내셔널의 재량에 따라 향후 예약에 사용 가능).

2.2.5 6월 15일 이전에 서면으로 취소: 보증금을 제외한 25% 환불 가능(말번 인터내셔널의 재량에 따라 향후 예약에 사용 가능).

2.2.6 6월 15일 이후 또는 학생 도착 7일 전까지 서면으로 취소: 보증금을 제외한 5% 환불 가능(말번 인터내셔널의 재량에 따라 향후 예약에 사용 가능).

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2.3 환불은 영국 영업일 기준 20일 이내에 처리되며, 관련 은행 수수료는 환불 금액에서 차감됩니다. 예를 들어, 은행 정보에 오류가 있는 경우 £50의 관리 수수료가 추가로 부과됩니다.

2.4 고객이 코스 시작일을 연기하고자 하는 경우, 이는 회사의 재량에 따라 결정되며 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.  

2.5 말번 인터내셔널은 요청된 강좌가 있고 위에 언급된 취소 기한 및 수수료가 적용되는 경우 한 유형의 강좌에서 다른 유형의 강좌로 수업료 크레딧을 양도할 수 있도록 허용합니다.

2.6 가족 구성원에게 양도하는 것도 허용되며 동일한 조건이 적용됩니다.

2.7 수강생이 아플 경우, 수업과 활동은 복구되지 않습니다.

2.8 고객이 수업 시작일에 도착하지 않고 수업 시작 후 3일 이내에 말번 인터내셔널에 연락하지 않으면 수업은 환불 없이 취소됩니다.

2.9 고객이 수업 시작일에 도착하지 않았으나 수업 시작 후 3일 이내에 Malvern에 연락하는 경우, 놓친 시간은 복구할 수 없습니다. 고객은 남은 시간을 계획대로 참석하거나 코스를 연기할 수 있습니다(위의 연기 조건 참조).