2.1 Se aconseja a los clientes que contraten un seguro que cubra el tratamiento médico, los riesgos personales, la pérdida/robo de bienes y la cancelación del curso.
2.2 Los reembolsos para clientes antes de la llegada seguirán estas políticas y periodos de preaviso:
2.2.1 El depósito de 25% abonado en el momento de la reserva no es reembolsable.
2.2.2 Cancelaciones por escrito antes de finales de marzo: 100% reembolsable, menos el depósito. El depósito podrá utilizarse para futuras reservas a discreción de Malvern International.
2.2.3 Cancelaciones por escrito antes de finales de abril: 75% reembolsable, menos el depósito (utilizable para futuras reservas a discreción de Malvern International).
2.2.4 Cancelaciones por escrito antes de finales de mayo: 50% reembolsable, menos el depósito (utilizable para futuras reservas a discreción de Malvern International).
2.2.5 Cancelaciones por escrito antes del 15 de junio: 25% reembolsables, menos el depósito (utilizable para futuras reservas a discreción de Malvern International).
2.2.6 Cancelaciones por escrito después del 15 de junio o hasta 7 días antes de la llegada del estudiante: 5% reembolsable, menos el depósito (utilizable para futuras reservas a discreción de Malvern International).
2.3 Los reembolsos se procesan en un plazo de 20 días laborables en el Reino Unido, y cualquier comisión bancaria asociada se deducirá del importe reembolsado. Por ejemplo, los errores en los datos bancarios conllevarán unos gastos administrativos adicionales de 50 £.
2.4 Si el Cliente desea aplazar la fecha de inicio de su curso, esto quedará a discreción de la empresa y sujeto a disponibilidad. Podrán aplicarse gastos de cancelación.
2.5 Malvern International permitirá la transferencia de créditos de matrícula de un tipo de curso a otro si el curso solicitado está disponible y sujeto a los plazos de cancelación y tasas mencionados anteriormente.
2.6 Las transferencias a familiares también están permitidas y se aplicarán las mismas condiciones.
2.7 En caso de enfermedad del Cliente, no se recuperarán las clases ni las actividades.
2.8 Si El Cliente no llega en la fecha de inicio y no se pone en contacto con Malvern International dentro de los tres primeros días del curso, entonces el curso se cancela sin reembolso.
2.9 Si el Cliente no llega en la fecha de inicio pero contacta con Malvern en los tres primeros días del curso, el tiempo perdido no podrá ser recuperado. El Cliente puede asistir el tiempo restante como estaba previsto o aplazar su curso (ver términos de aplazamiento más arriba).
