{"id":45905,"date":"2025-08-26T07:17:31","date_gmt":"2025-08-26T07:17:31","guid":{"rendered":"https:\/\/innovate.novagram.com\/?page_id=45905"},"modified":"2026-03-17T07:53:39","modified_gmt":"2026-03-17T07:53:39","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/innovatesummeracademy.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\tPol\u00edticas<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Condiciones generales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican a todos los estudiantes de Innovate Summer Academy. Todos los estudiantes que se matriculen en cualquier curso de Innovate Summer Academy deben aceptar y estar totalmente de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones de la escuela. Es responsabilidad de los estudiantes y de los padres\/tutores solicitar una traducci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones si consideran que su nivel de ingl\u00e9s no es lo suficientemente bueno como para comprender la informaci\u00f3n que se ofrece a continuaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Definici\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Cliente<\/strong>: La persona o entidad que se inscribe en un curso o utiliza los servicios de Malvern International.<\/span><\/p>

2. Visa Lette<\/strong>r: Documento formal emitido por Malvern International para respaldar la solicitud de visado de un cliente.<\/span><\/p>

3. UKVI<\/strong>: Visados e Inmigraci\u00f3n del Reino Unido, la autoridad gubernamental responsable de la normativa sobre visados y su cumplimiento.<\/span><\/p>

4. Visado de estudios de corta duraci\u00f3n<\/strong>: Visado para personas que vienen al Reino Unido con fines de estudio a corto plazo.<\/span><\/p>

5. Aplazamiento<\/strong>: El aplazamiento de la fecha de inicio del curso de un cliente a una fecha posterior acordada, en consonancia con las pol\u00edticas de Malvern International.<\/span><\/p>

\u200b<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1. Inscripci\u00f3n y pago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1 Al registrarse, los clientes autorizan a Malvern International a recopilar, almacenar y compartir su informaci\u00f3n de acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos del Reino Unido (GDPR). Se requiere el consentimiento de los padres para los clientes menores de 18 a\u00f1os.<\/span><\/p>

1.2 Una vez registrados, los clientes ser\u00e1n a\u00f1adidos a la lista de correo, con la opci\u00f3n de darse de baja en cualquier momento.<\/span><\/p>

1.3 La factura constituye un contrato vinculante para el pago \u00edntegro de los honorarios.<\/span><\/p>

1.4 En el momento de efectuar la reserva se deber\u00e1 abonar un dep\u00f3sito de 25% para garantizar la plaza en el programa.<\/span><\/p>

1.5 Otros 35% del importe del curso deber\u00e1n abonarse antes del 1 de abril o al menos 12 semanas antes del inicio del curso, seg\u00fan cu\u00e1l sea el plazo m\u00e1s corto.<\/span><\/p>

1.6 El saldo restante (40%) deber\u00e1 abonarse antes del 1 de junio o al menos 4 semanas antes del inicio del curso, lo que ocurra antes.<\/span>\u200b<\/span><\/p>

1.7 Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta, siendo el Cliente responsable de todos los gastos bancarios. Malvern International debe recibir el importe en la moneda indicada en la factura.<\/span><\/p>

1.8 Las tarifas cubren \u00fanicamente los servicios que figuran en la factura. Pueden aplicarse costes adicionales, como traslados y seguros.<\/span><\/p>

1.9 Cualquier descuento indicado en este sitio web se aplica a s\u00f3lo aplicaciones directas<\/strong> y excluye cualquier aplicaci\u00f3n dirigida por un agente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2. Aplazamientos, anulaciones y reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1 Se aconseja a los clientes que contraten un seguro que cubra el tratamiento m\u00e9dico, los riesgos personales, la p\u00e9rdida\/robo de bienes y la cancelaci\u00f3n del curso.<\/span><\/p>

\u200b<\/span>2.2 Los reembolsos para clientes antes de la llegada seguir\u00e1n estas pol\u00edticas y periodos de preaviso:<\/span><\/p>

2.2.1 El dep\u00f3sito de 25% abonado en el momento de la reserva no es reembolsable.<\/span><\/p>

2.2.2 Cancelaciones por escrito antes de finales de marzo: 100% reembolsable, menos el dep\u00f3sito. El dep\u00f3sito podr\u00e1 utilizarse para futuras reservas a discreci\u00f3n de Malvern International.<\/span><\/p>

2.2.3 Cancelaciones por escrito antes de finales de abril: 75% reembolsable, menos el dep\u00f3sito (utilizable para futuras reservas a discreci\u00f3n de Malvern International).<\/span><\/p>

2.2.4 Cancelaciones por escrito antes de finales de mayo: 50% reembolsable, menos el dep\u00f3sito (utilizable para futuras reservas a discreci\u00f3n de Malvern International).<\/span><\/p>

2.2.5 Cancelaciones por escrito antes del 15 de junio: 25% reembolsables, menos el dep\u00f3sito (utilizable para futuras reservas a discreci\u00f3n de Malvern International).<\/span><\/p>

2.2.6 Cancelaciones por escrito despu\u00e9s del 15 de junio o hasta 7 d\u00edas antes de la llegada del estudiante: 5% reembolsable, menos el dep\u00f3sito (utilizable para futuras reservas a discreci\u00f3n de Malvern International).<\/span><\/p>

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2.3 Los reembolsos se procesan en un plazo de 20 d\u00edas laborables en el Reino Unido, y cualquier comisi\u00f3n bancaria asociada se deducir\u00e1 del importe reembolsado. Por ejemplo, los errores en los datos bancarios conllevar\u00e1n unos gastos administrativos adicionales de 50 \u00a3.<\/span><\/p>

2.4 Si el Cliente desea aplazar la fecha de inicio de su curso, esto quedar\u00e1 a discreci\u00f3n de la empresa y sujeto a disponibilidad. Podr\u00e1n aplicarse gastos de cancelaci\u00f3n. \u00a0<\/span><\/p>

2.5 Malvern International permitir\u00e1 la transferencia de cr\u00e9ditos de matr\u00edcula de un tipo de curso a otro si el curso solicitado est\u00e1 disponible y sujeto a los plazos de cancelaci\u00f3n y tasas mencionados anteriormente.<\/span><\/p>

2.6 Las transferencias a familiares tambi\u00e9n est\u00e1n permitidas y se aplicar\u00e1n las mismas condiciones.<\/span><\/p>

2.7 En caso de enfermedad del Cliente, no se recuperar\u00e1n las clases ni las actividades.<\/span><\/p>

2.8 Si El Cliente no llega en la fecha de inicio y no se pone en contacto con Malvern International dentro de los tres primeros d\u00edas del curso, entonces el curso se cancela sin reembolso.<\/span><\/p>

2.9 Si el Cliente no llega en la fecha de inicio pero contacta con Malvern en los tres primeros d\u00edas del curso, el tiempo perdido no podr\u00e1 ser recuperado. El Cliente puede asistir el tiempo restante como estaba previsto o aplazar su curso (ver t\u00e9rminos de aplazamiento m\u00e1s arriba).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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3. Visados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si el Cliente requiere una carta de apoyo de visado, se aplicar\u00e1n los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/span><\/p>

3.1 El Cliente deber\u00e1 abonar el dep\u00f3sito no reembolsable 25% antes de recibir una carta de visado para solicitar un visado, en caso de que sea necesario.<\/span><\/span><\/p>

3.2 El Cliente es el \u00fanico responsable de obtener el visado correcto. Malvern International no se hace responsable de las solicitudes de visado infructuosas ni de los costes relacionados.<\/span><\/span><\/p>

3.3 Si un visado es denegado una vez, Malvern International puede optar por no emitir una nueva carta de visado.<\/span><\/span><\/p>

3.4 El Cliente debe completar el proceso de visado al menos dos semanas antes de la fecha de inicio del curso. Malvern International no se hace responsable de las decisiones tomadas por las embajadas o autoridades de inmigraci\u00f3n con respecto a los visados de entrada o extensiones.<\/span><\/span><\/p>

3.5 El Cliente debe informar a Malvern International del progreso del visado y avisar con al menos dos semanas de antelaci\u00f3n en caso de retrasos en el visado para posponer la fecha de inicio de su curso sin cargos adicionales. La disponibilidad y los precios pueden cambiar.<\/span><\/span><\/p>

3.6 El Cliente debe cumplir con todas las normas de Visado e Inmigraci\u00f3n del Reino Unido (UKVI) antes y durante su curso. Malvern International est\u00e1 obligado a informar de cualquier violaci\u00f3n a UKVI, y la terminaci\u00f3n del curso puede resultar sin reembolsos para las solicitudes de visado fraudulentas.<\/span><\/span><\/p>

3.7 Malvern International retiene copias del pasaporte del Cliente, visado, datos de contacto locales, y parientes m\u00e1s cercanos (por ejemplo, padres, esposo, esposa) el primer d\u00eda del curso.<\/span><\/span><\/p>

3.8 Las tasas de dep\u00f3sito no son reembolsables. En caso de denegaci\u00f3n de visado, se podr\u00e1n reembolsar las dem\u00e1s tasas, siempre que se notifique de acuerdo con las condiciones de cancelaci\u00f3n anteriores y se presente una copia de la carta de denegaci\u00f3n de visado.<\/span><\/span><\/p>

3.9 Los clientes que cancelen despu\u00e9s de que se haya emitido un visado no ser\u00e1n reembolsados, y Malvern International seguir\u00e1 las directrices de UKVI sobre la informaci\u00f3n a las autoridades.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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4. Comportamiento y expulsi\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1 El Cliente puede ser expulsado sin reembolso por violaciones de la ley del Reino Unido o infracciones graves del c\u00f3digo de conducta de Malvern International.<\/span><\/p>

4.2 El Cliente podr\u00e1 ser expulsado sin derecho a reembolso por comportamiento abusivo o uso indebido de la propiedad.<\/span><\/p>

4.3 Malvern International expulsar\u00e1 al Cliente sin ning\u00fan reembolso si el Cliente utiliza el alojamiento y la propiedad de Malvern International ilegalmente o irrespetuosamente. Esto incluye el uso para actividades comerciales propias del Cliente o el acceso a material pornogr\u00e1fico, extremista u ofensivo.<\/span><\/p>

4.4 El Cliente es responsable econ\u00f3micamente de cualquier da\u00f1o causado a la escuela, al alojamiento o a la propiedad de otros clientes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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5. Asistencia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1 Los clientes deben seguir las normas del aula, incluyendo la puntualidad, la asistencia y la realizaci\u00f3n de los deberes. Adem\u00e1s, en los laboratorios y aulas especializadas, los clientes deben cumplir todas las instrucciones de seguridad y normas espec\u00edficas. El incumplimiento reiterado de estas expectativas puede dar lugar a la exclusi\u00f3n.<\/span><\/p>

5.2 Los cursos de Malvern International se adaptan a varios niveles de competencia ling\u00fc\u00edstica. El Cliente debe proporcionar pruebas de su nivel de idioma, tales como certificaciones, o completar una prueba de nivel. Si El Cliente no est\u00e1 en el nivel apropiado, puede no ser capaz de unirse al curso. Malvern International se reserva el derecho de determinar y juzgar en \u00faltima instancia si el nivel de idioma del cliente es adecuado para el curso.<\/span><\/p>

5.3 Los cambios o cancelaciones de cursos debidos a una inscripci\u00f3n insuficiente quedan a discreci\u00f3n de Malvern International.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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6. Transferencias<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1 El Cliente deber\u00e1 pagar una tasa por tiempo de espera extra si se producen retrasos en su viaje que no sean comunicados por el servicio de seguimiento del aeropuerto, o alternativamente comunicados a Malvern International por El Cliente al menos dos horas antes de la hora de recogida organizada.<\/span><\/p>

6.2 El Cliente no recibir\u00e1 ning\u00fan reembolso y deber\u00e1 pagar cualquier coste adicional causado por un error en los datos de viaje facilitados por el Cliente.<\/span><\/p>

6.3 Si El Cliente avisa con 5 d\u00edas laborables del Reino Unido o m\u00e1s antes de la transferencia, Malvern International reembolsar\u00e1 la totalidad de la tasa de transferencia.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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7. Cambios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7.1 Malvern International se reserva el derecho de cambiar los detalles de sus servicios, incluyendo cursos, instalaciones, alojamiento, as\u00ed como las fechas de los cursos, cuando circunstancias fuera del control de la empresa requieran tales cambios o cuando el n\u00famero de inscripciones no sea suficiente para operar un curso de manera viable.<\/span><\/p>

7.2 Malvern International se reserva el derecho de cobrar una tasa administrativa de 35 libras esterlinas cada vez que el Cliente solicite la modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de los datos del curso o alojamiento una vez confirmada la plaza.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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8. Responsabilidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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8.1 Malvern International no se hace responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento es el resultado de actos de Dios (incluyendo incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, huracanes u otros desastres naturales), guerra, invasi\u00f3n, acto de enemigos extranjeros, hostilidades (independientemente de si la guerra est\u00e1 declarada), guerra civil, rebeli\u00f3n, revoluci\u00f3n, insurrecci\u00f3n, poder militar o usurpado o confiscaci\u00f3n, actividades terroristas, nacionalizaci\u00f3n, sanci\u00f3n gubernamental, bloqueo, embargo, conflicto laboral, huelga, cierre patronal o interrupci\u00f3n o fallo del servicio el\u00e9ctrico o telef\u00f3nico. En estos casos no se efectuar\u00e1n reembolsos.<\/span><\/p>

8.2 Malvern International no se hace responsable de p\u00e9rdidas, da\u00f1os o lesiones a personas o bienes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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9. 9. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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9.1 Bajo la Ley de Protecci\u00f3n de Datos y el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos, Malvern International debe proteger la informaci\u00f3n del Cliente. Toda la informaci\u00f3n personal es tratada confidencialmente. Los datos se guardan en un servidor seguro protegido por contrase\u00f1a y se guardan, utilizan y, en \u00faltima instancia, se destruyen en estricta conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR) (UE) 2016\/679. La pol\u00edtica completa de protecci\u00f3n de datos puede consultarse en\u00a0Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/a><\/span><\/p>

9.2 S\u00f3lo el personal seleccionado de Malvern International utiliza la informaci\u00f3n del Cliente para que puedan proporcionar educaci\u00f3n, formaci\u00f3n y servicios de apoyo educativo, tales como alojamiento y viajes al Cliente. Tambi\u00e9n es necesario para Malvern International para garantizar la salvaguardia de los clientes y mantener el bienestar del cliente. Adem\u00e1s, esta informaci\u00f3n es utilizada por Malvern International para administrar la propiedad de la escuela, mantener cuentas y registros, y apoyar y gestionar a los empleados.<\/span><\/p>

9.3 Sus datos personales s\u00f3lo se revelar\u00e1n a la Polic\u00eda, a Visados e Inmigraci\u00f3n del Reino Unido (UKVI) o a los organismos de inspecci\u00f3n escolar si as\u00ed lo solicitan.<\/span><\/p>

9.4 La pol\u00edtica de cookies del sitio web de Malvern International puede consultarse en\u00a0Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/a>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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10. Otros<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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10.1 Malvern International se toma muy en serio todas las opiniones y quejas, ya sean formales o informales. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte la pol\u00edtica de quejas.\u00a0Pol\u00edtica de reclamaciones<\/a>. Para reclamaciones antes de llegar o despu\u00e9s de marcharse, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a nuestro equipo de Admisiones a\u00a0bookings@malvernplc.com<\/a>.<\/span><\/p>

10.1 Las tasas acad\u00e9micas est\u00e1n cubiertas por la \"Normativa de Protecci\u00f3n del Consumidor (Venta a Distancia) (2006)\". Esto significa que el cliente puede recibir un reembolso completo de sus honorarios de matr\u00edcula si cancela dentro de los siete d\u00edas de la reserva. Esta norma no se aplica a otras tasas y servicios.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Policies Terms and conditons These terms and conditions apply to all students at Innovate Summer Academy. \u202fAll students who enrol for any course at Innovate Summer Academy must accept and fully agree with the school terms and conditions. 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